当我刚开始从事摄影业务时,我很快就意识到一个年轻企业家的生活充满了曲折。我不仅必须学习如何开展业务,还必须学习如何与客户合作。我很难在有效的沟通,专业和个性之间找到平衡……而同时又不想花大部分时间来草拟无数的电子邮件。
多年来,我起草了模板电子邮件,以简化与客户的初始通信。很快,我发现我花在收件箱上的时间更少,而花在我的相机上的时间却更多……这正是我想要的。在一系列的10个示例电子邮件中,我展示了如何在保持有效工作流程的同时毫不费力地与客户通信。
包括以下电子邮件:
- 电子邮件请求个性化的客户信息
- 回复有关婚纱摄影服务的电子邮件查询
- 如果婚礼日期不可用,请回复
- 跟进电子邮件
- 如果潜在客户在预订季节之前查询得太远了,请回复
- 对潜在客户要求折扣价的回应
- 当另一位准客户对同一结婚日期表示兴趣时,与一位准客户进行跟进
- 如何为参加会议的客户做准备
- 如何为婚礼准备客户
- 如果潜在客户要求专业摄影以外的其他响应
这份长达9页的PDF是摄影师通过电子邮件查找声音并为高效的通信工作流程创建系统的起点。
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