在本课程中，这是Linda Aufenkamp和Rachael Boer之间的对话，您将学习如何在沟通中保持清晰，如何提出正确的问题，如何克服对通电话的恐惧，如何在他们交谈时做出反应问您一个棘手的问题，以及在问他们之前如何积极主动地预见他们的问题。，并将在您与客户互动的每一步中，帮助您提高清晰度和信心。
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